Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales régissent la vente de produits via le site larasilvani.com (ci-après, la « Boutique »), ainsi que l'accès et l'utilisation du site par les utilisateurs. La passation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Identification du vendeur

La Boutique est exploitée par LARASILVANI. Les informations d'identification complètes du vendeur figurent dans les Mentions Légales du site.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits de la manière la plus précise possible dans leurs fiches respectives. Les images ont un caractère illustratif et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit réel. La disponibilité des produits est soumise aux stocks.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises (TVA applicable incluse). Les frais de livraison, lorsqu'ils existent, sont affichés séparément avant la confirmation de la commande.

5. Processus de commande

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et finalise l'achat en fournissant les informations nécessaires à la livraison et au paiement. Après confirmation, le client reçoit un e-mail confirmant la commande, ce qui constitue l'acceptation du contrat de vente.

6. Paiement

Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur la Boutique, au moyen de passerelles de paiement sécurisées gérées par des prestataires tiers spécialisés. LARASILVANI ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

7. Livraison

Les délais et conditions de livraison sont précisés dans la Politique de Livraison et de Retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

8. Droit de rétractation et garantie

Le client dispose du droit de rétractation et de la garantie légale de conformité dans les conditions décrites dans la Politique de Livraison et de Retour et dans la Politique de Remboursement.

9. Responsabilité

LARASILVANI ne pourra être tenue responsable des manquements résultant de cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté. La responsabilité de LARASILVANI est limitée, en tout état de cause, au montant effectivement payé pour le produit concerné, sans préjudice des droits irrévocables dont bénéficie le consommateur en vertu de la réglementation applicable.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la Boutique (textes, images, marques, logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

11. Protection des données

Le traitement des données personnelles du client est régi par la Politique de Confidentialité de la Boutique.

12. Réclamations et résolution des litiges

Pour toute réclamation, le client peut s'adresser à contact@larasilvani.com. Si aucune solution satisfaisante n'est trouvée, le consommateur peut saisir les Juntas Arbitrales de Consumo (organes espagnols d'arbitrage de consommation) ou les tribunaux compétents, sans préjudice d'autres moyens de résolution des litiges pouvant être disponibles.

13. Législation applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par la législation espagnole et de l'Union Européenne applicables aux consommateurs résidant en Espagne, qui prévaudront lorsqu'elles leur sont plus favorables. Pour les consommateurs, les tribunaux de leur domicile seront compétents, conformément à la réglementation applicable.

14. Modification des conditions

LARASILVANI se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 27 août 2026